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제목 온라인예약 시 결제 오류가 발생하면 어떻게 하나요?
분류 예약 조회 7628
온라인예약 시 결제 오류가 발생하면 어떻게 하나요?
■ PC(익스플로러) 이용 시
- 인터넷창(익스플로러) [설정] > [인터넷옵션] > [일반] > [검색기록] 쿠키 및 웹사이트 데이터 삭제 를 실행 후 인터넷 창을 재기동 해주세요

■ PC(크롬) 이용 시
- 인터넷창(크롬) [설정] > [도구더보기] > [인터넷사용기록삭제] > 쿠키 및 웹사이트 데이터 삭제 를 실행 후 인터넷 창을 재기동 해주세요

■ 모바일(안드로이드, iOS) 이용 시
- 인터넷 설정에서 캐시 및 쿠키 삭제. 기본 경로는 PC와 동일합니다.
- 위 내용에도 실행되지 않을 시, Wifi가 아니라 LTE로 변경 후 진행해주세요.
- 만약 네이버나 다음 애플리케이션에서 사이트를 검색해서 이용하고 있으시다면, 인터넷 기본 브라우저(삼성 인터넷, 사파리) 또는 크롬 브라우저를 실행 후 사이트에 접속해서 결제를 진행해주세요.

■ 문의처 : 국립대구과학관 홈페이지 담당자 053-670-6138
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